发布时间:2021-09-03 00:00:00 发布人:中煤地质
“以前我们查询公司货物回款情况需要拨打供应商服务热线,请工作人员帮助查询;供应链运营管家服务上线后,我们通过手机app随时随地都能了解合同签订、履约、结算等信息。”说起国网河北物资公司的供应链运营管家服务,亚星线缆集团有限公司的销售经理陈克称赞道。
据了解,河北南网每年物资供应商有1200-1500家,合同签订、归档、履约保证金投保等业务办理环节多、业务时效要求高。今年5月,国网河北物资公司应用智慧供应链建设成果,打造了具备“业务流程自动化、办公协同智能化、管理监控可视化、对外服务智慧化”四大功能的供应链运营管家服务系统。该系统实现了一键处理计划申报、合同签订、工程履约、货款支付等常规化物资全业务流程,自动获取供应链运营中心(esc)监控预警信息,对业务流程办理实现全程可视化监控。依托现代智慧供应链建设成效,该系统高效融合各系统数据信息,提升电力物资数据价值挖掘,实现了供应商多维度精准画像。
在对外供应商服务中,系统可为供应商提供全天候的定制化服务体验,延伸“一趟都不用跑”式服务向“随时响应、精准服务、便捷服务”拓展,有效提升供应商服务满意度。
经测算,应用该系统,供应商合同签订和结算的所需时间能减少62.5%。以合同归档流程为例,原每个批次的合同归档,要完成下载、审核、整理、上传等操作,合同文本的内容审核,仅人工检查每份合同文件是否齐全,签章是否完整,物资数量、价格是否一致就需要5-10分钟,每批次合同的归档至少需要4-5天才能完成。应用“供应链运营管家”以后,不间断工作24小时就能完成,整体效率提升十几倍。该系统既最大限度提高了业务办理效率,节省了供应商的时间,打造了良好的营商环境,又提升了企业服务效能。
近年来,国网河北物资公司一直致力于提升供应商服务水平。利用现代智慧供应链建设成果,应用电子签章、签名技术,推行合同结算单据电子化,“让数据多跑路、供应商少跑腿”;与快递企业合作推出发票代交服务,为供应商降低跑办成本,加速回款速度。今年以来,已累计为943家供应商提供了发票代交服务,涉及发票42257张,总金额达40.3亿元;自主研发发票自助柜员机,全天候随时提交发票,审核结果立等可知,省去了往返跑办的成本;全面应用投标保证保险、履约保证金保险,推广“电e金服”,为供应商提供近8亿资金服务,打造了河北物资供应商服务良性生态圈。
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